PKV-Schutzpakete

Langfristige Begleitung nach Ihrer Tarifoptimierung.

Mit den PKV-Schutzpaketen S, M, L und XL wählen Sie den Betreuungsumfang, der zu Ihrer Situation passt – transparent, nachvollziehbar und stets ohne Vertragsänderung ohne Ihre Zustimmung.

Langfristig gedacht

Eine gute Entscheidung verdient verlässliche Nachbetreuung.

Beiträge, Tarifbedingungen und persönliche Anforderungen können sich verändern. Die Schutzpakete schaffen einen festen Rahmen für erneute Tarifprüfungen, Unterstützung bei Rechnungs- und Erstattungsfragen sowie die geordnete Begleitung über das Kundenportal.

Vier Betreuungsstufen

S, M, L und XL im Überblick.

S ist der zwölfmonatige Betreuungsbonus nach erfolgreicher Tarifoptimierung. M, L und XL erweitern Dauer und Leistungsumfang.

S

12 Monate

Nach erfolgreicher Tarifoptimierung inklusive; nicht separat buchbar.

M

36 Monate gesamt

24 Monate Zusatzbetreuung nach S und bis zu zwei Rechnungsprüfungen jährlich.

L

48 Monate gesamt

36 Monate Zusatzbetreuung nach S, regelmäßige Tarifprüfung und erweiterte Unterstützung.

Betreuung im Zeitverlauf

Vom Abschluss bis zur erneuten Prüfung.

  1. TarifoptimierungNach bestätigter Umstellung wird S aktiviert.
  2. PortalaktivierungPaket, Laufzeit, Status und Dokumente werden angezeigt.
  3. Laufende BegleitungBeitragsanpassungen und Tariffragen werden eingeordnet.
  4. Erneute PrüfungPrüfintervalle richten sich nach der gewählten Stufe.
  5. Verlängerung oder UpgradeNur nach Angebot und Ihrer ausdrücklichen Bestätigung.

Leistungsvergleich

Welche Betreuung ist enthalten?

LeistungSMLXL
Gesamtbetreuung12 Monate36 Monate48 Monatelebenslang
Tarifprüfungjährlichjährlichhalbjährlichhalbjährlich
Rechnungs-/Erstattungsprüfungen pro Jahrbis 2bis 4bis 12
Korrespondenzvorgänge pro Jahrbis 4bis 12
Persönlicher Ansprechpartnerenthalten

Buchung und Aktivierung

Der richtige Zeitpunkt für Ihre Auswahl.

S wird nach erfolgreicher Tarifumstellung für zwölf Monate ohne zusätzliche Kosten aktiviert. Erweiterte Pakete können nach der Analyse und vor der eigentlichen Tarifoptimierung angeboten werden. Kostenpflichtige Upgrades werden erst nach Ihrer Bestätigung und Zahlung aktiviert.

  • individuelles Angebot mit Leistungsumfang und Laufzeit
  • ausdrückliche Bestätigung vor jeder Erweiterung
  • Status, Laufzeit und Dokumente im Kundenportal
  • rechtzeitige Hinweise vor Ablauf

Orientierung

Welche Stufe passt zu wem?

S bietet einen soliden Einstieg in die Nachbetreuung. M eignet sich für eine mehrjährige Begleitung mit gelegentlichen Rechnungsfragen. L erweitert Prüf- und Korrespondenzleistungen. XL richtet sich an Kunden, die eine dauerhafte und besonders engmaschige Begleitung wünschen.

Häufige Fragen

Wichtige Antworten zu den Schutzpaketen.

Schützt ein Paket vor Beitragserhöhungen?

Nein. Ein Schutzpaket garantiert weder stabile Beiträge noch eine bestimmte Tarifentwicklung. Es schafft einen Rahmen für Prüfung, Einordnung und Begleitung nach den jeweils gültigen Bedingungen.

Wird mein Tarif automatisch geändert?

Nein. Keine Vertragsänderung und kein Upgrade erfolgen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Kann ich Schutzpaket S separat kaufen?

Nein. S wird ausschließlich nach erfolgreicher Tarifoptimierung für zwölf Monate kostenlos aktiviert.

Wie funktioniert ein Upgrade?

Sie erhalten eine transparente Einordnung zu Umfang, Laufzeit und Preis. Die höhere Betreuungsstufe beginnt erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung und den vereinbarten Aktivierungsvoraussetzungen.

Persönlich einordnen

Welche Betreuung passt zu Ihrer PKV-Situation?

Wir erläutern Ihnen die Unterschiede verständlich und ohne automatische Vertragsänderung.

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